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我为群众办实事 | 何以解忧?他们“硬核”~
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话“前因”
因地制宜,多元解纷“硬核”机制应运而生~
亳州路街道本来流动人口就较多,矛盾纠纷也面广量大,单靠司法所、派出所等单个部门解决,资源力量有限。经此“混搭”,效果很是惊喜。于是,多元解纷“硬核”机制应运而生——“三所一庭”联合调解机制,形成了资源共享、优势互补的调解工作格局。
亮举措
协同联动,“硬核”操作大显神通~
首先,派出所和街道各调委会排查疑难隐患纠纷,民警控制案情,引导到联合调解中心。其次,司法所主持调解工作,找化解纠纷突破口,律师从法律角度为当事人答疑解惑,待形成共识之后,达成调解协议。最后,调解协议书签订后,再通过网上平台,由庐阳区法院司法确认庭进行司法确认。至此,解决纠纷的流程才算结束。当事人无需多次往返于各单位之间,可谓“省钱、省时、省力、省心、省忧”。
看成效
形成合力,“硬核”效果立竿见影~
01
提高了效率
联调中心的建立,资源得到了整合,职能得到了互补,效能得到了扩增,工作效率明显提高。无论是日常的纠纷调处,还是处置突发事件,联调中心都能各司其职、相互配合,使基层各类社会矛盾纠纷得到早发现、早调解、早处理。不仅维护了社会的和谐稳定、保障了群众安居乐业,也大大提升了政府部门的工作效率。02
促进了团结
联调工作,要心往一处想,劲往一处使,才能有效发挥作用,保障人民群众有纠纷,有诉求,有地方解,有地方化,自然团结氛围也就愈加浓厚,凝聚力也就愈来愈强了。
03
锻炼了队伍
经过一年多的协作配合,大家不仅了解了各自的职责,也熟悉了彼此的工作,使每个人在不同的岗位上得到了锻炼。人民调解员在联合调解中互相学习借鉴,互相分享调解工作经验,强化了调解处置问题的能力和技巧。
04
减少了纠纷
联调工作让民警从海量纠纷警情中解脱出来,将各类矛盾纠纷控制在初始,将普法工作深入到基层。自“三所一庭”联合调解中心挂牌以来,共受理各类民间纠纷71件,调解成功48件,调解成功率68%,调解不成功的纠纷也正确地引导走诉讼程序理性去解决,有效预防了因纠纷引发民转刑案件的发生。
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